Безотказная техническая поддержка вашего сайта

БЕЗ периодических "падений" и ошибок 500, 404 и др.

БЕЗ долгой загрузки страниц сайта, которая бесит ваших клиентов

БЕЗ взломов и неприятных неожиданностей

БЕЗ ошибок функционала

БЕЗ лишней волокиты

Всего от 118 BYN/мес

Вам нужна техподдержка сайта если

У вас малый или средний бизнес

Решения оптимальны по цене и уровню поддержки именно для малого и среднего бизнеса.

Нет профильных специалистов в штате

Экономьте деньги, передавая ИТ обслуживание на аутсорс.

Вы недовольны текущим подрядчиком

Ситуация довольно частая, давайте попробуем взаимодействовать.

Что вы получите?

1. Круглосуточный мониторинг работоспособности

Уникальная система контроля работы следит за вашим сайтом 24/7, чтобы быстро обнаружить и устранить любые проблемы в работе. Многие ошибки будут устранены еще до того, как вы о них узнаете!

2. Автоматическое резервное копирование данных

Ваши данные, контент и дизайн всегда будут в безопасности, а при возникновении нештатной ситуации они будут быстро восстановлены. Резервная копия создается каждый день, данные хранятся на облачных серверах с высочайшей степенью надежности.

3. Своевременное обновление софта

Вы сразу получите все новинки и обновления софта, ведь от этого напрямую зависит безопасность и стабильность вашего бизнеса!
По данным глобального исследования SiteCheck Malware Trends Report 2023 примерно 83% взломов сайтов происходит из-за устаревших версий серверных программ. Целью этих взломов является SEO спам (46% случаев) и воровство данных (27%)

4. Оперативное восстановление сайта

В случае серьезных проблем с текущим хостингом, ваш сайт будет максимально быстро запущен на резервном сервере. Это обеспечит минимальное время простоя, вы не потеряете ни одного клиента.

5. Реакция на обращение в течение 15 минут

Вы получите ответ на любой запрос по работе сайта в течение 15 минут. Это будет квалифицированный сотрудник, который способный решить примерно 90% типовых проблем прямо здесь и сейчас, не привлекая дополнительных ресурсов.

Ваш бизнес защищен от любых неожиданностей благодаря нашей техподдержке

Перейти к тарифам

Работаем с сайтами на

1С-Битрикс

Laravel

Yii

WordPress

Joomla

PHP + Mysql

Как будем работать?

Заключаем единый договор на обслуживание с обязательным NDA (соглашением о неразглашении ваших данных). В рамках договора вы передаете доступы, нужные для работы поддержки. Все доступы хранятся у нас в зашифрованном виде.
Формируем проектный чат с вами и нашим специалистом либо в Telegram, либо на нашем корпоративном портале. В этот чат вы можете обратиться в любое время дня и ночи по любым вопросам, касающимся вашего проекта.
Мы подключаем к вашему сайту нашу систему мониторинга, которая моментально в автоматическом режиме начинает контролировать более 20 критических параметров и функций.
Вы получаете отдельную DEV версию вашего сайта (версию для разработки) для проведения тестирования и доработок.
Получаете ценные рекомендации по развитию и улучшению вашего сайта от автора двухтомника “Взрыв конверсии сайта”.
В случае возникновения нештатной ситуации система мониторинга даст нам сигнал (смотреть пример), и мы примемся за ликвидацию проблемы. Примерно в 80% случаев вы даже не успеете узнать о том, что была проблема.
По желанию, вы можете получать еженедельные отчеты о состоянии работы вашего сайта в Telegram или на Email. Отчеты формируются системой мониторинга автоматически.

Вы хотите, чтобы ваш сайт стабильно работал и выполнял свои задачи?
Оставьте заявку сейчас и получите аудит безопасности в подарок!

Получить аудит безопасности сайта

Тарифы

	Мини идеально для корпоративных сайтов	Стандарт идеально для небольших интернет-магазинов	Профи идеально для крупных интернет-магазинов и b2b порталов
Время реакции на обращение	4 часа	2 часа	15 минут
Аудит безопасности	Каждый месяц	Каждый месяц	Каждый месяц
Антивирусный контроль
Контроль изменений файлов сайта
Контроль срока действия SSL сертификата
Контроль критических функций
Версия сайта для разработки
Мониторинг работы сайта 24/7
Резервное копирование на облачный сервер	Раз в неделю	Ежедневно	Ежедневно
Контроль срока действия и оплаты домена и хостинга
Решение вопросов с поддержкой хостинга
Рекомендации по улучшениям
Обновление серверного ПО и CMS сайта
Срочное реплицирование сайта на отдельный сервер
Включено часов работы специалиста	1	5	15
Стоимость для Республики Беларусь
Стоимость за сайт в мес	170 BYN	490 BYN	1390 BYN
Стоимость за 6 мес	~~1020 BYN~~ 870 BYN	~~2940 BYN~~ 2490 BYN	~~8340 BYN~~ 7090 BYN
Стоимость за 12 мес	~~2040 BYN~~ 1420 BYN	~~5880 BYN~~ 4210 BYN	~~16680 BYN~~ 11900 BYN
Ставка часа при превышении	80 BYN	75 BYN	67 BYN
Стоимость для Российской Федерации
Стоимость за сайт в мес	4900 ₽	13900 ₽	39000 ₽
Стоимость за 6 мес	~~29400 ₽~~ 26400 ₽	~~83400 ₽~~ 75000 ₽	~~234000 ₽~~ 210000 ₽
Стоимость за 12 мес	~~58800 ₽~~ 47000 ₽	~~166800 ₽~~ 134000 ₽	~~468000 ₽~~ 374000 ₽
Ставка часа при превышении	2300 ₽	2200 ₽	1900 ₽

Если у вас несколько сайтов - то условия работы обсудим отдельно

Заявка на техподдержку

Оставьте заявку и мы подберем оптимальный тариф поддержки для вашего проекта

Контактная информация

Телефоны: +7 (910) 769-26-79, +375 (44) 734-35-80

Email: support@site365online.ru

Беларусь: Минск, ул. М.Богдановича, 155-507

Россия: Смоленская обл., с.Печерск, ул. Автодорожная, 1-3

Время работы поддержки: 24/7

Уже обслуживаем

HUSAM.PRO

SaaS платформа

Ежемесячно до 10 улучшений
Сотрудничаем 1 год
Рассматриваем 15-20 обращений в месяц

COLORFORMULA.BY

Интернет-магазин

Ежемесячно до 10 улучшений
Сотрудничаем 5 лет
Рассматриваем 15-20 обращений в месяц

HOBBYSHOP.BY

Интернет-магазин

Ежемесячно до 5-7 улучшений
Сотрудничаем 3 года
Рассматриваем 5-10 обращений в месяц

SV-BIZNES.BY

Городской портал

Ежемесячно до 15 улучшений
Сотрудничаем 4 года
Рассматриваем 10-15 обращений в месяц

BIKAVTO.RU

Корпоративный сайт

Ежемесячно до 5 улучшений
Сотрудничаем 3 года
Рассматриваем 5-10 обращений в месяц

BELOPTOVIK.BY

Интернет-магазин

Ежемесячно до 20 улучшений
Сотрудничаем 3 года
Рассматриваем 50-70 обращений в месяц

AVTOBAMPER.BY

Интернет-магазин

Ежемесячно до 5 улучшений
Сотрудничаем 2 года
Рассматриваем 15-20 обращений в месяц

MI.BY

Интернет-магазин

Ежемесячно до 10 улучшений
Сотрудничаем 1 год
Рассматриваем 30-40 обращений в месяц

Часто задаваемые вопросы

Оплата осуществляется авансом и только по безналичному расчету. Договор заключается либо с ООО резидентом Республики Беларусь либо с ООО резидентом Россйской Федерации в зависимости от вашего резидентсва.

Мы принимаем различные способы оплаты, включая банковские карты, электронные деньги и наличные при доставке.

Нет, но за это время вы получите максимум пользы для своего проекта.

Да, возможен индивидуальный вариант работы с вашим проектом без абонентской платы. Укажите это в заявке, чтобы мы согласовали с вами необходимый перечень работ и индивидуальные условия. Но будьте готовы, что в этом случае ставка часа специалиста будет выше.

Хостинг отвечает только за работу своих серверов. Провайдер не отвечает за код и корректность работы вашего сайта.

Да, это возможно в рамках часов работы по тарифным планам. Если же ваша задача выходит за рамки тарифа, то сумму превышения будем считать по льготной ставке для постоянных клиентов.